| |
|
Los clientes llamarán al número publicado por su empresa, para recibir más
información de sus productos y/o servicios, recibir status de sus solicitudes,
realizar reclamaciones y/o concretar una venta.
-
Tecnología de Punta
-
Parámetros de Nivel de Servicios:
-
Manejo de llamadas provenientes de
líneas 1-200.
-
Capacidad para operar en un horario
corrido, veinticuatro horas al día, siete días a la semana
Aplicaciones
-
Información general y/o preguntas
frecuentes
-
Información y/o consulta de expediente
de usuario en sistema de información del cliente
-
Asistencia y servicio personalizado a
clientes
-
Líneas de información
-
Administración de quejas
-
Atención a e-mail
-
Pagos
|
|
